De horsystemen van Hamstra, voldoen aan strenge kwaliteitsnormen. Dat geldt voor de constructie van het systeem en voor de gebruikte materialen. Door continue kwaliteitscontroles tijdens het productieproces, wordt de kans op gebreken tot het minimum beperkt. Toch kan het voorkomen dat er tijdens het gebruik iets stuk gaat. In zo’n geval is het voor u geruststellend om te weten dat Hamstra op de meeste van haar producten 5 jaar garantie geeft op het systeem en eventuele fabrieksgebreken, plus 1 jaar garantie op het horgaas.

Onderhoud
De meeste Hamstra horsystemen zijn gemaakt van weerbestendige materialen en zo geconstrueerd dat vuil en regen geen kans krijgen om het systeem te beschadigen. Het onderhoud aan uw Hamstra horsysteem is dus minimaal. Het horgaas kan stofvrij worden gemaakt met een zachte borstel. Ook de geleiders van rolhorren kunnen eenvoudig worden schoongeborsteld. Het topmodel rolhordeur Prestige heeft zelfreinigende geleiders. De overige delen kunnen nat of met een sopje worden afgenomen. Gebruik nooit bijtende schoonmaakproducten, bleek of oplosmiddelen.

Reparatie
Hamstra helpt! Ook in het geval van beschadiging die buiten de garantie op onze producten valt. Mocht er onverhoopt iets stuk gaan of zit u met beschadigd horgaas en is uw horsysteem niet ouder dan acht jaar? Dan bestaat er de mogelijkheid om het Hamstra product, met behulp van de dealer waar u het kocht, bij Hamstra aan te bieden voor herstel. Een vakkundige reparatie-afdeling zorgt er voor dat het product binnen drie weken weer beschikbaar is. Voor reparatietarieven kunt u altijd contact met ons opnemen.